我們雖知道清潔人員非常辛苦，錢拿得不多又要被清潔公司抽庸，剩下的錢才是清潔員工薪水，說道底人人都可以當清潔人員，最多人當清潔員不是更生人就是退休或非常老的人在做，因為這行業門檻並不高，每個人都可以加入清潔公司當清潔人員。
清潔人員是一份很辛苦的工作，在我們日常生活當中，他們扮演著相當重要的角色，不論是在捷運站、百貨公司、餐廳、圖書館，甚至是平常上班上學的場所中，都有他們默默貢獻，才能給予我們一個乾淨整潔的環境。
有一次到公廁準備方便，洗完手之後，因為廁所沒有擦手紙，因此他很本能地在洗手槽甩乾，但是可能因為甩得太大力，導致有些水滴甩到地上，而這時一位清潔阿姨突然叫住他，沒好氣地說可以不要這樣子把水甩到地上嗎？你不知道清潔的人很辛苦嗎？當下感到很尷尬，馬上跟阿姨說要幫忙擦一下，不好意思我不是故意的，結果那位阿姨居然不領情，臭著一張臉回答，不用了啦我做到死就好了。
雖然不明白阿姨為何這麼兇？當下他很誠懇地道歉了，對方這樣子的態度，讓我有點小挫折，不過後來我知道事情的真相，在方便的時候，看到一名領班走進來，開始指責阿姨為什麼地板有水漬？為什麼鏡子沒有擦乾淨？為什麼洗手台有一些水？清潔阿姨想要解釋但都被領班打斷，並直接斷定她是偷懶愛找理由，看到這一幕心頭一震，餘光中還看到阿姨在擦眼淚，我真的感到很抱歉，因為地板上的水滴是我貢獻的。
為離開廁所之前，走到阿姨面前向她鞠一個躬，再次跟她致歉，而對方似乎認出了他，破涕為笑跟他說，「我都有看你的節目耶，沒想到你也會來這裡」，兩人相視而笑，一起開心地拍了幾張照片，之後為問阿姨，剛剛這樣子被罵都不會難過嗎？為什麼還要繼續做？為什麼不跟他說你才剛擦完就被弄髒？而阿姨則回答，「教育領班還不如教育使用廁所的人，因為只要每個人養成習慣，他就會輕鬆很多」。
不過為認為這裡是公廁，要如何確定告訴的每一個人下次還會再來，阿姨則回答，這些人還是會去別的地方上廁所，「只要多一個人養成這個習慣，疼惜我們這些在底層工作的人，大家不就可以很輕鬆了嗎？」阿姨的一番言論，頓時讓為想通，他誇讚阿姨真的很有智慧，接著提醒大家只要多注意小地方，就不會造成別人的困擾，並直言「我認錯不可恥，可恥的是不認錯，阿姨我欽佩你」。
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